TELEFON / INTERNET
Ein Anruf bei der Telekomhotline für Bauherren ist auch höchste Zeit gewesen. Laut Aussage der Dame dauert es in der Regel 4 Monate bis der Anschluss geschaltet werden kann. Also sollte man da rechtzeitig daran denken.
Hier bei uns gibt es eine Ausnahme. Durch ein Abkommen zwischen Telekom und den EDNetze. Das heisst die EDNetzte machen den Telefonanschluss mit dem Stromanschluss gleich mit. Das ist doch sinnvoll und spart Zeit. Demnach muss der Antrag auf den Telefon/Internet Anschluss bei den EDNetzte gestellt werden.
Mit der Deutschen Telekom haben wir eine Weiterführung des
Rahmenvertrags vereinbart. Dies ist ein wichtiger Baustein im
Dienstleistungsgeschäft der ED Netze GmbH. Basis des Vertrages ist die
Herstellung von Telefonanschlüssen für die Deutsche Telekom in
Kooperation mit unserem Strom Netzanschluss. Der Vertrag beinhaltet auch
die sogenannte „Akquise“ beim Kunden, die über den Bereich
Anschlusswesen durchgeführt wird. Der Kunde bekommt somit von ED Netze
GmbH das Anschlussangebot und die gesamten Vertragsunterlagen sowohl für
den Telefonanschluss als auch für den Stromanschluss aus einer Hand. ED
Netze ist der Ansprechpartner für den Kunden und koordiniert beide
Anschlüsse.
Diese Zusammenarbeit zwischen ED Netze und Telekom dauert
mittlerweile schon fast 15 Jahre. Anfang des neuen Jahrtausends wurden
erste lose Vereinbarungen zwischen Telekom und der damaligen
Energiedienst GmbH als Dienstleister geschlossen. Die Ausführung der
Anschlüsse sowie deren Koordination und Abrechnung wurde/wird zum
Großteil durch die
7 Betriebsstützpunkte erledigt. Im Schnitt werden ca. 650 bis 750 Telekom Anschlüsse pro Jahr hergestellt.
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